前言:
——企業就像一棵樹,樹的橫向發展靠的是能力,樹的縱向發展靠的是戰略、眼界和格局!慧創掌舵者鄧倩女士一直在用行動帶領著自己的團隊打造學習型企業,因為她堅信,只有持續學習的進取之心,才能打開創新思維突破瓶頸,才有擁抱變化和把握新機會的能力,只有企業立足于市場,我們的生活才會越來越美好!
5月10日-11日,慧創電子副總經理騰云,帶領東莞公司交付團隊的部分骨干到我們的學習基地-廣州心和塾參加孫鍵老師的《危機時刻的全員營銷》培訓課,心和的課程都干貨滿滿,落地性強,小伙伴們都表示兩天的課程意猶未盡,收獲非常大,決心從當下就開始改變自己。
說到全員營銷,它并不是所有人都去賣產品,它的本質是引導每一個員工都要作為公司的品牌形象,一起往銷售這個點來發力。以我們的經營目標為核心,以全體員工的力量來協助,用最少的資源換取最大的收益,這也是我們慧創總經理鄧集勇先生的管理理念。就比如說,清潔阿姨把公司的環境打掃的干干凈凈,一塵不染,讓客戶一進到我們公司,看到地板磚都是亮亮發光,所有人的辦公臺面都收拾的干凈整齊,那么對客戶來說就是很好的體驗感,信任在細節中就慢慢建立起來了,那么,這位阿姨也成了我們全員營銷當中不可缺少的一環;如果生產產品的人,站在客戶的角度來做產品,把關好品質,而不是只站在自己的工作角度;財務人員在報銷、發票等問題上配合好一線的銷售人員,提高效率和服務態度,這些都屬于全員營銷一個重要的部分。所以說,全員營銷主要是營造一種被客戶依賴的氛圍,是從總經理開始,到每一位普通員工都來關心企業,關心銷售情況的這種工作氛圍。當企業做到了全員營銷,不僅會給企業帶來經濟效益,也會讓大家共同增進了解,建立信任,團結在一起,讓外人看到這個內部的核心是非常牢固的,非常堅韌的,這樣一來,企業無論面對任何的暴風雨,都一定會轉危為安,實現屬于自己的經營奇跡!
--廣州心和塾學習現場--
有知識有能力,不創造價值等于零,創造價值不傳播價值等于零,慧創文化的一部分就是外派學習的伙伴回來都要進行復盤與分享,5月13日晚,150分鐘的思想碰撞,大家都聽得很投入,除了感恩還是感恩,感恩公司為我們創造一次次學習提升的機會。我們常說時間是公平的,8小時以內求生存,8小時以外求發展,在哪里努力,就會在哪里有收獲!
--內部分享會現場--
學習的核心是改變,沒有付諸行動的學習是空談,沒有目標的行動叫盲從。思維模式決定經濟基礎,經濟基礎決定上層建筑。和有結果的人在一起,突破固有的思維模式,成為公司不可或缺的資本。
--8位伙伴學習復盤--
01分享會的最后,總經理鄧集勇先生總結到:
【作為一名員工】--把每件事做到極致
1、落實執行,扎扎實實做好本職工作。
2、用心服務、維護好每一位直接、間接的客戶,上下游供應商。
3、分析自己個人的核心競爭力,不斷學習提升自己的工作能力。
4、及時將一線的情況反饋給上級,為上司分析提供真實、有力依據。
5、結合市場一線客戶情況,多站在公司角度,群策群力,提出寶貴建議。
6、多想想自己能為企業、為老板做點什么,腳踏實地去行動。
【作為一名中高管】--率先垂范,發揮榜樣的力量
1、以身作則。
2、明確公司經營思路,上傳下達,良好的橋梁作用。
3、堅定不移、不打折扣地執行、落實。
4、優化團隊內部管理,幫助員工樹立目標。讓員工的努力和奮 斗, 既是為企業實現目標,也是實現為其個人努力。
5、培養團隊成員,提升團隊人員綜合能力,在這段特殊的時間一定不能松懈,要練好內功。
6、維護好現有的客戶,疫情期間建立良好的鏈接、不斷開拓新渠道。
7、分析自己個人的核心競爭力,不斷學習提升自己的綜合能力。
8、凝聚人心、關心員工、激勵員工正面積極地面對每一天的工作。
9、多多深入一線市場、多跟核心客戶交流,收集客戶反饋,及時匯總給老板。
10、在工作中不斷總結,站在公司的角度給老板多提供市場一線、同行相關經營數據、經驗、多提寶貴建議,供老板參考。
02企業需打造狼群一般的團隊
一個蒸蒸日上的企業,一個不斷快速發展的企業,其團隊一定是一支有狼性的團隊,這樣的團隊特點是,能夠把握機會,保持系統思考的能力可以做到隨機應變,對環境的動態保持一種敏銳的嗅覺。
一個狼性團隊擁有6個維度的特點:
1. 群體奮斗的團結意識
只有團結好團隊,才能爆發出遠遠大于個人的能力。要依靠團隊,保持有效溝通,形成一支組織嚴密的團隊。
2. 永無止境的拼搏精神
團隊持續保持一股拼搏的力量,能夠給團隊帶來極大的能量。
3. 肝膽相照的忠誠之心
能力是可以培養的,但是品質是很難改變。品質的關鍵即是忠誠。
4. 善獲機會的敏銳嗅覺
機會是事業發展的一個轉折點,要培養“耳聽八方眼觀六路”的敏銳的嗅覺。
5. 奮不顧身的犧牲精神
團隊的力量永遠大于個人,團隊的利益應該高于個人的利益。否則最終也會被團隊和集體拋棄
6. 勇猛頑強的頭狼精神
這是管理者必須擁有的精神,很大程度而言,一個團隊的戰斗力,就取決于這個團隊的領袖。
作為管理者,發揮頭狼的精神,以身作則,身先士卒。就像獵人和狼群的斗爭,無法擊敗頭狼,這支狼群就不會失去戰斗力。
其次,要用適當的方式不斷地激勵團隊,關心團體成員當中的每一個人,協助建立有效的管理流程,樹立集體成員的自尊心和榮譽感。最重要的是,要做到賞罰必須分明。
讓公司走進“全員營銷”的狀態,就是回答公司與員工“上下同欲”的答案,也是讓公司力克時艱、不斷突破的出路,我們慧創家人萬眾一心,智慧創造美好生活!